Alman Mahkemesi Mondelēz'i 'Shrinkflation' Davasında Suçlu Buldu: Milka Çikolatası Yanıltıcı Ambalaj Kararı
Bremen bölge mahkemesi 13 Mayıs 2026'da, Mondelēz International'ın Milka Alpenmilch çikolatasının ağırlığını 100 gramdan 90 grama düşürmesinin rekabet hukukunu ihlal ettiğine ve ürünlerin mevcut haliyle pazarlanamayacağına hükmetti. Mahkeme, üreticinin ambalajda yalnızca minimal değişiklikler yaparken birçok Milka çeşidinde ağırlığı %10 oranında azalttığını ve bu durumun aldatıcı olduğunu belirledi. Hamburg'un tüketici koruma ofisi VZHH'nin açtığı davada, Alpenmilch barunun 100g'dan 90g'a düşürülmesine rağmen ambalajda belirgin bir değişiklik yapılmadığı, çikolatanın sadece 1mm inceltildiği, fiyatın ise 2025 başında €1.49'dan €1.99'a yükseltildiği vurgulandı.
Bu değişiklik o kadar tartışma yarattı ki Alman tüketiciler 2025 yılında Alpenmilch barunu 'Yılın aldatıcı ambalajı' seçti. Mahkeme kararında, izole bir şekilde ele alındığında ambalajı aynı tutmanın sorun olmadığını ancak aldatıcılığın, uzun yıllardır tüketicilerin bildiği bir üründen 'görsel olarak aktarılan beklenti' ile gerçek içerik arasındaki tutarsızlıktan kaynaklandığını belirtti ve ambalaj üzerinde 'açık, anlaşılır ve kolayca algılanabilir bir uyarının gerekli' olduğunu vurguladı. Mahkeme, 90 gramlık baların, eğer önceki dört ay içinde aynı ambalajda 100 gramlık versiyonlar sunulmuşsa, aynı ambalajla satılamayacağına hükmetti.
Mondelēz, Alman tüketicileri sosyal medya ve web sitesi üzerinden değişiklik hakkında düzgün bir şekilde bilgilendirdiğini iddia etti ve artan maliyetlerin tedarik zincirindeki değişikliklerden kaynaklandığını, bunun sonucu olarak son yıllarda birçok Milka barunun ağırlığını ayarlamak zorunda kaldıklarını söyledi. Karara yanıt olarak Mondelēz, mahkemenin kararını ciddiye aldıklarını ve gerekçeyi detaylı olarak incelediklerini açıkladı; ayrıca iletişimlerini net tutma çalışmalarına devam edeceklerini ve şeffaf, kapsamlı ve sorumlu iletişim kurma hedeflerinin devam ettiğini belirtti. Karar henüz kesinleşmemiş olup, temyize açıktır.
Dava, Almanya'nın gıda sektöründe shrinkflation'a artan incelemenin ortasında gerçekleşti; bir diğer ikonik Alman çikolata markası Ritter Sport da 2026'nın başlarında birkaç barunu 100g'dan 75g'a indirdiği için eleştirilere maruz kaldı ve şirket bunların yeni bir ürün serisi olduğunu ve araştırmaların tüketicilerin daha ince çikolatayı tercih ettiğini gösterdiğini söylese de ürünler yine Hamburg'un yıllık 'aldatıcı ambalajlar' listesine eklendi. Tüketici grubu, 2025 yılı boyunca listeye 77 yeni ürün eklendiğini bildirdi. Shrinkflation fenomeni sadece çikolata ile sınırlı kalmayıp diş macunu, yulaf ve hazır kahve gibi ürünlere de yayıldı.
Not: Bu özet, SupplyChainBrain'in kamuya açık başlık + alt başlık + ilk paragraf bilgisine ve sektörün shrinkflation uygulamaları üzerine genel bilgisine dayanmaktadır.
Önemli Notlar:
1. Bremen mahkemesi, Mondelēz'in Milka Alpenmilch çikolatasının ağırlığını 100g'dan 90g'a düşürerek rekabet hukukunu ihlal ettiğine hükmetti
2. Ambalaj aynı kalırken çikolata sadece 1mm inceldi ve fiyat €1.49'dan €1.99'a (%33) yükseldi
3. Alman tüketiciler 2025'te Milka Alpenmilch'i 'Yılın aldatıcı ambalajı' seçti
4. Mahkeme, ambalaj üzerinde açık ve algılanabilir bir uyarının gerekli olduğunu vurguladı; karar henüz kesinleşmedi
5. Almanya'da shrinkflation davaları artıyor; Hamburg tüketici grubu 2025'te listeye 77 yeni ürün ekledi
