ABD Posta Servisi (USPS), 2025 peak season döneminde iletişim altyapısı ve işleme kapasitesi yükseltmeleri sayesinde 2024'e kıyasla daha iyi bir performans sergiledi. USPS Denetleme Ofisi (OIG) tarafından yayımlanan rapor, bazı hizmetlerin hedeflere tam ulaşamadığını belirtse de genel performansın olumlu yönde ilerlediğini vurguluyor.
OIG raporu, önceki yıl yapılan 2024 peak season değerlendirmesine göre daha iyimser bir tablo çiziyor. Denetim kurumu herhangi bir resmi tavsiye sunmasa da USPS'nin bu başarılar üzerine inşa etmesini ve ağ genelinde tutarlılık sağlayarak FedEx ve UPS ile daha etkin rekabet edebilmesini teşvik ettiğini belirtiyor. Postmaster General ve CEO David Steiner, hizmet güvenilirliğini artırmayı öncelikli hedef olarak tanımlıyor.
USPS'nin ağ yapısını yeniden şekillendirme çalışmaları, sorting and delivery center (sınıflandırma ve dağıtım merkezi) lansmanları da dahil olmak üzere, bu hedeflere ulaşmanın kritik unsurlarından biri. OIG'ye göre, son dört yıl içinde Posta Servisi yalnızca tatil dönemi yoğunluğunu değil, yıl boyunca müşterilere daha iyi hizmet sunmayı sağlayacak yeni tesisler devreye aldı.
Geçen yılki peak season performansı, Nisan 2025'te yürürlüğe giren hizmet standartları değişikliklerinden de fayda gördü. USPS, en yakın bölgesel işleme ve dağıtım merkezine 50 milden fazla uzaklıktaki ZIP kodlarından gönderilen Ground Advantage ve tek parça First-Class Mail gönderimleri için hizmet standartlarına bir gün ekledi. Ayrıca Pazar günleri ve tatiller, bir önceki gün kabul edilen posta ve paketler için artık hizmet performans ölçümüne dahil edilmiyor.
OIG, USPS'nin hedef skorlara ulaşabilmesi ve ulusal taşımacılık pazarından daha büyük pay alabilmesi için ağ genelinde tutarlılığı artırmaya devam etmesini öneriyor. Posta Servisi'nin altyapı yatırımları ve operasyonel iyileştirmeleri, gelecek yoğun sezonlarda daha güçlü bir performans için temel oluşturuyor.
Önemli Notlar:
1. USPS, 2025 peak season'ında 2024'e göre daha iyi performans gösterdi ancak bazı hedeflere ulaşamadı.
2. Denetleme Ofisi raporu, iletişim ve işleme altyapısı yükseltmelerinin performansı desteklediğini belirtiyor.
3. CEO David Steiner, FedEx ve UPS ile rekabet için hizmet güvenilirliğini öncelik olarak tanımlıyor.
4. Nisan 2025'te yürürlüğe giren hizmet standartları, 50 milden uzak bölgeler için bir gün ekleme içeriyor.
5. USPS son dört yılda yeni sınıflandırma ve dağıtım merkezleri devreye alarak kapasite artırdı.
[820183]
