MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., TGE model ailesi için ilk kapsamlı eğitim organizasyonunu 4-6 Mayıs tarihlerinde Antalya'da gerçekleştirdi. Türkiye'nin farklı bölgelerinden gelen yetkili bayi çalışanları, satış ve satış sonrası ekipleri ile bayi yöneticileri, üç gün süren yoğun eğitim programında bir araya geldi. Aslan Eğitimleri olarak adlandırılan kamp, çalışanların teknik yetkinliklerini artırmayı ve birimler arası sinerjiyi güçlendirmeyi hedefledi.
Eğitim programının en dikkat çekici unsurlarından biri, MAN TGE modellerinin aynı segmentteki rakip araçlarla karşılaştırmalı olarak incelenmesiydi. Farklı markaların panelvan, şasi kamyonet ve minibüs versiyonları eğitim alanında hazır bulunduruldu. Katılımcılar, interaktif ortamda MAN TGE'nin teknolojik özelliklerini ve donanım avantajlarını rakipleriyle birebir karşılaştırma fırsatı yakaladı. Performans, sürüş konforu, donanım seviyesi ve toplam sahip olma maliyeti gibi kriterler objektif bir bakış açısıyla değerlendirildi.
Üç günlük programın ilk günü teorik oturumlarla başladı. TGE ürün ailesine yönelik detaylı bilgi paylaşımının yapıldığı sunumlarda, farklı iş birimlerinden yöneticiler birimler arası iş birliğinin müşteri memnuniyetindeki önemini vurguladı. Araçların teknik özellikleri, servis hizmetleri, satış süreçleri, satış sonrası hizmetler ve ikinci el operasyonları kapsamlı şekilde ele alındı. Alanında uzman eğitmenler, MAN TGE ürün grubunun pazardaki konumunu, müşteri ihtiyaçlarına sunduğu çözümleri ve operasyonel avantajlarını detaylı şekilde aktardı.
İkinci gün, uygulamalı karşılaştırma oturumlarına ayrıldı. İlk gün aktarılan teorik bilgiler, eğitim alanındaki araçlar üzerinde gerçekleştirilen çalışmalarla pekiştirildi. Araç başı uygulamalarda katılımcılar, MAN TGE modellerinin teknik donanımlarını detaylı biçimde inceledi. Teorik bilgilerin yanı sıra gerçek ürün karşılaştırmaları sayesinde, katılımcılar sektördeki rekabet dinamiklerini yakından inceleme fırsatı buldu.
Kampın son gününde, bayilerden katılan çalışanların yetkinliklerini ölçmek amacıyla detaylı bir değerlendirme sınavı gerçekleştirildi. Program boyunca aktarılan teknik ve operasyonel bilgilerin ölçüldüğü sınavla birlikte katılımcılar, eğitim sürecini başarıyla tamamladı. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., gerçekleştirdiği eğitim organizasyonlarıyla çalışanlarının ve iş ortaklarının bilgi birikimini güçlendirmeyi, müşteri memnuniyetini artırmayı ve hafif ticari araç segmentinde sunduğu hizmet kalitesini daha da ileri taşımayı hedefliyor.
Önemli Notlar:
1. MAN Türkiye, 4-6 Mayıs tarihlerinde Antalya'da TGE model ailesi için ilk kapsamlı eğitim kampını düzenledi.
2. Üç günlük programda yetkili bayi çalışanları, satış ve satış sonrası ekipleri MAN TGE modellerini rakip araçlarla karşılaştırmalı olarak inceledi.
3. Eğitimde panelvan, şasi kamyonet ve minibüs segmentlerinde performans, donanım ve toplam sahip olma maliyeti kriterleri ele alındı.
4. Teorik oturumlar ve araç başı uygulamalı eğitimlerle katılımcıların teknik yetkinlikleri artırıldı.
5. Program, katılımcıların yetkinliklerini ölçen bir değerlendirme sınavıyla tamamlandı.
