Infios (eski Körber Supply Chain Software; CEO Ed Auriemma), dünyanın en büyük tedarik zincirlerinin yürütme zekâsını her ölçekteki organizasyona açan yeni bir yapay zeka ajanı serisini tanıttı. Modüler ve uyarlanabilir yürütme sistemi olarak konumlanan çözüm; tahminsel (predictive), üretken (generative), ajansal (agentic) ve konuşmacı (conversational) yapay zeka katmanlarını birlikte çalıştırarak bozulmaları öngörmeyi, kararları yönlendirmeyi ve gerçek zamanlı aksiyon almayı hedefliyor. Şirketin dış konumlandırma vurgusu, sistemin "sense–decide–act–learn" sürekli döngüsünü siloların değil iş akışlarının üzerine kurması.
CEO Ed Auriemma, "Bozulma sürekli ve maliyetli. Bu bir döngü değil, yeni temel çizgi; eski sistemler buna ayak uyduramıyor. Tedarik zincirleri daha hızlı reaksiyon değil; manuel müdahaleden otomatik aksiyona geçen, kesintisiz yürütme yapabilen bir sistem istiyor" dedi. Infios'un yeni AI ajanları; Transportation Agents (sürücü check-call'larını AI sesli ajanlarla otomatikleştiriyor, istisna iş akışlarını tam bağlamla yönetiyor), Order and Document Agents (sipariş ve konşimento gibi yapısal olmayan belgeleri çekiyor, çeviriyor ve doğruluyor; yükleyiciye EDI veya portal bağımlılığı olmadan tam giriş görünürlüğü kazandırıyor), Warehouse Agents (envanter araştırması ve sorun çözümünü otomatikleştiriyor, çalışan performansına ve şirket SOP'larına göre gerçek zamanlı iş gücü koçluğu sunuyor) ve Optimisation Agents (en iyi rota veya karşılama seçeneğini belirleyip koşullar değiştikçe gerçek zamanlı uyarlıyor; taşıyıcı gecikmesinde envanter, kapasite ve rotayı yeniden değerlendirip dakikalar içinde yeniden atama yapıyor) olarak dört ana kategoride konumlandı.
Müşteri sonuçları da somutlaştırıldı: küresel bir giyim firmasında sipariş açma süresi saatten dakikaya indirildi; ABD'li bir online perakendecide üretim ortamlarında backorder yüzde 70 azaldı; önde gelen bir lojistik servis sağlayıcıda otomatik sipariş girişinde yüzde 83 otonomi oranı elde edildi; tüm müşterilerde bozulma tespit ve toparlanma süresi günlerden dakikalara çekildi. Chief Innovation Officer Eugene Amigud, ajanların gerçek iş akışları içinde her dakika karar ve aksiyonun gerçekleştiği yerde çalıştığını; bir şey değiştiğinde siparişlerin güncellendiğini, depo işinin kaydığını ve sevkiyatların gerçek zamanlı yeniden rezerve edildiğini söyledi.
Infios'un yaklaşımında otonomi birinci günde verilmiyor; kazanılıyor. Sistem müşteri tarafından tanımlanan korkuluklar (guardrails) içinde çalışıyor ve "graduated autonomy" modeline göre üç aşamada ilerliyor: Stage 1 — Assisted (ajan açık gerekçeyle eylem öneriyor), Stage 2 — Automated (Infios AI tanımlanmış politikalar içinde uyguluyor) ve Stage 3 — Autonomous (operasyonel kararlar uçtan uca tanımlanmış korkuluklar içinde yürütülüyor). Tedarik zinciri perspektifinden Infios'un duyurusu; WMS, TMS ve OMS katmanlarının birbiriyle ajansal AI üzerinden konuştuğu, gecikmiş sevkiyat veya sipariş değişikliği gibi yüksek-etkili tek bir iş akışıyla başlanıp sistem güveni inşa edildikçe genişletilen bir yürütme mimarisini öne çıkarıyor — "Manhattan + Blue Yonder + Oracle" üçlüsünün hâkim olduğu OMS/WMS/TMS pazarında Körber'in Infios olarak yeniden markalanmasının ardından gelen ilk büyük ürün hamlesi olarak da öne çıkıyor.
Önemli Notlar:
1. Infios (eski Körber Supply Chain Software), tedarik zinciri yürütmesi için yeni AI ajan ailesini tanıttı; predictive, generative, agentic ve conversational AI tek stackte birlikte çalışıyor.
2. Dört ajan: Transportation (sürücü check-call), Order/Document (yapısal olmayan belge işleme), Warehouse (envanter ve iş gücü koçluğu), Optimisation (rota/karşılama yeniden atama).
3. Müşteri sonuçları: sipariş açma saatten dakikaya, backorder yüzde 70 azalış, otomatik sipariş girişinde yüzde 83 otonomi oranı, bozulma toparlanması günlerden dakikalara.
4. Sistem 'graduated autonomy' modeliyle Assisted → Automated → Autonomous aşamalarında ilerliyor; otonomi müşteri korkulukları içinde kazanılıyor.
5. Lansman, Körber'den Infios'a 2024 sonu yeniden markalanmasının ardından gelen ilk büyük ürün hamlesi; WMS-TMS-OMS katmanları arasında ajansal AI köprüsü kuruyor.
