Tedarik zinciri organizasyonları son on yılın büyük bölümünü kontrol kuleleri, ileri planlama sistemleri, yapay zekâ ve otomasyon gibi dijital yeteneklere yatırım yaparak geçirdi. Ancak bu yatırımlara rağmen birçoğu görünürlüğü ölçülebilir operasyonel sonuçlara dönüştürmede hâlâ zorlanıyor.
Miebach Consulting Baş Gelir Görevlisi Nick Banich; Atlanta'daki Modex 2026 konferansında SCMR'a verdiği röportajda; "Gördüğümüz en büyük taleplerden biri, hayata geçirdiğimiz dijital yatırımlardan operasyonel olarak nasıl daha somut sonuçlar alabileceğimiz" dedi. Banich; pek çok şirketin yeni araçları başarıyla pilot ettiğini ancak yatırımlar üzerinde net bir geri dönüşü göstermekte zorlandığını belirtti.
Temel zorluklardan biri; görünürlüğün tek başına yürütmeyi sağlamaması. Banich; "Sinyaller parçalı olarak alınıyor; odaklanmış dikkat veya neyin yükseltileceğine karar vermekten net şekilde sorumlu kimse olmadan" diye ekledi. Sonuç; gecikmiş tepkiler, kaçırılan fırsatlar ve önlenebilir aksamalar oluyor.
Yapay zekâ tartışmaya başka bir katman ve başka bir beklenti kaynağı ekliyor. Banich; şu an yapay zekâ olarak etiketlenen şeylerin büyük kısmının dönüşümsel değil artırımsal iyileştirme sağladığını gözlemliyor. "Şu an temelde küçük verimlilik bölgesindeyiz — yüzde yedi-sekiz; büyük ölçekli sistemik agentic AI'nin tüm sorunları çözdüğü noktada olduğumuzu sanmıyorum" dedi. Tedarik zincirleri parçalı; birden fazla kayıt sistemi ve tutarsız veri yapıları, AI girişimlerinin pilotun ötesine geçmesini zorlaştırıyor. Çözüm; daha fazla teknoloji yatırımı değil, karar alma sahipliği, sistemler ve süreçlerin hizalanması ve operasyonel sonuçlara odaklanma kombinasyonu.
Önemli Notlar:
1. SCMR: Tedarik zinciri yatırımları hâlâ ölçülebilir operasyonel sonuca dönüşemiyor.
2. Miebach'tan Nick Banich: 'Görünürlük tek başına yürütmeyi sağlamıyor.'
3. AI şu an %7-8 verimlilik artışı sağlıyor; agentic AI tüm sorunları çözecek noktada değil.
4. Veri kalitesi ve sistem parçalılığı, AI girişimlerinin pilotun ötesine geçmesini zorlaştırıyor.
5. Çözüm: karar alma sahipliği + sistemler-süreçler hizalanması + operasyonel sonuç odağı.
