SupplyChainBrain'e göre aralıksız değişimin damgasını vurduğu iş dünyasında gerçek anlamda Operasyonel Mükemmellik sağlamak artık bir zorunluluk haline geldi; kuruluşlar yalnızca tepki vermekle yetinemez, öngörmek ve uyum sağlamak durumunda. Operasyon ve sürekli iyileştirme liderlerinin yeni teknolojileri hızla içselleştirmesi, dayanıklı ve insan odaklı bir kültür oluşturması gerekiyor. Bu ihtiyacı karşılamak üzere Londra, 10 Eylül 2025'te Copthorne Tara Hotel Kensington'da Operational Excellence & Business Improvement Conference'a ev sahipliği yapıyor. Tek günlük bu etkinlik, teorinin ötesine geçerek uygulamaya dönüştürülebilir strateji arayan üst düzey profesyoneller için tasarlandı. Katılımcılar Jaguar Land Rover, Shell, Tesco, Network Rail ve Philips gibi farklı sektörlerden liderlerin deneyimlerini doğrudan dinleyecek. Ralph Lauren'in Head of Programme & Change yöneticisi Damian Hall, yapay zekanın gelişen rolünü ve teknoloji ile insan uzmanlığı arasındaki dengeyi masaya yatırırken Jaguar Land Rover'dan Ravi Jay, küresel AI dönüşüm deneyimlerini aktaracak. Shell ve AXA Partners liderlerinin katıldığı panel oturumunda maliyet tasarrufu ve verimlilik artışına ilişkin somut vaka çalışmaları sunulacak.
Operasyonel Mükemmellik (OpEx), kuruluşların değer akışlarını kesintisiz iyileştirmek için başvurduğu bir yönetim felsefesi. Başlıca metodoloji çerçeveleri şunlar: (1) Lean Manufacturing — Taiichi Ohno ve Shigeo Shingo öncülüğünde geliştirilen Toyota Production System (TPS); (2) Motorola'nın Bill Smith ile yarattığı Six Sigma ve DMAIC döngüsü; (3) ikisini bir araya getiren Lean Six Sigma; (4) Eliyahu Goldratt'ın Theory of Constraints (TOC); (5) W. Edwards Deming ve Joseph Juran'ın katkılarıyla şekillenen Total Quality Management (TQM); (6) Kaizen; (7) Hoshin Kanri; (8) 5S; (9) Value Stream Mapping (VSM); (10) Poka-Yoke; (11) Agile ve SAFe; (12) Business Process Management (BPM); (13) Robotic Process Automation (RPA). Alandaki başlıca sertifika kuruluşları arasında ASQ, IASSC, Lean Six Sigma Academy, EFQM, BPMI ve OMG BPMN yer alıyor.
OpEx teknoloji ekosistemi beş ana kategoride şekilleniyor: (1) process mining — Celonis, UiPath Process Mining, Apromore, QPR, SAP Signavio; (2) RPA — UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate, Blue Prism (SS&C Technologies), NICE, Pegasystems; (3) BPM — Appian, Pega, Camunda, Mendix, OutSystems; (4) kalite yönetimi — MasterControl, Sparta Systems TrackWise (Honeywell), ETQ Reliance, Veeva Vault QMS; (5) sürekli iyileştirme — KaiNexus, Tervene, Improvability. Generative AI ve agentic AI, OpEx alanında yeni bir dönüşüm dalgası başlatıyor; doğal dil tabanlı süreç analizi, otomatik anomali tespiti ve öneri tabanlı süreç iyileştirme bu dalganın temel yeteneklerini oluşturuyor.
Konferansta yer alan kurumlar küresel operasyonel dönüşümün öncü isimleri: Jaguar Land Rover (JLR, Coventry; CEO Adrian Mardell; Tata Motors bünyesinde), Shell plc (Londra; CEO Wael Sawan), Tesco PLC (Welwyn Garden City; CEO Ken Murphy; Birleşik Krallık'ın en büyük perakendecisi), Network Rail (Londra; CEO Andrew Haines; İngiltere demiryolu altyapı operatörü), Philips (Amsterdam; CEO Roy Jakobs), Ralph Lauren Corporation (New York; CEO Patrice Louvet), AXA Partners (AXA Group; CEO Thomas Buberl), Anglian Water Services ve Thames Water. Birleşik Krallık'ın OpEx topluluğunda Manufacturing Excellence, Make UK (EEF), BSI ve The Manufacturer başlıca sektör platformları olarak öne çıkıyor. Sonuç olarak OPEX Londra Konferansı, küresel operasyonel mükemmellik topluluğunun bilgi paylaşımı için kritik bir buluşma noktası sunuyor; yapay zeka, otomasyon ve insan odaklı kültürün entegrasyonu etkinliğin üç temel stratejik temasını oluşturuyor.
Önemli Notlar:
1. Operational Excellence & Business Improvement Conference, 10 Eylül 2025'te Londra'da gerçekleşiyor.
2. Etkinliğe Copthorne Tara Hotel Kensington ev sahipliği yapıyor.
3. Jaguar Land Rover, Shell, Tesco, Network Rail ve Philips başlıca katılımcı kurumlar arasında.
4. Damian Hall (Ralph Lauren), yapay zeka ile insan uzmanlığı arasındaki dengeyi ele alacak.
5. Ravi Jay (Jaguar Land Rover), küresel AI dönüşüm deneyimlerini aktaracak.
