Şirketler tarih boyunca sahip olduklarından çok daha fazla tedarik zinciri verisine erişebiliyor; ancak kritik anlarda doğru kararı veriyor hâlâ zorlanıyor. BRG'den Nathan Cray ve Ken Barbour, bir Q&A röportajında gerçek sorunun görünürlük değil, baskı altında karar alma biçimi olduğunu açıkladı. Danışmanlara göre lider ekipler veriyi farklı bir şekilde değerlendiriyor ve aksamaları avantaja çeviriyor.
Cray ve Barbour; pandemi, Kızıldeniz krizi ve Çin-ABD ticaret savaşı gibi son dönemin önemli aksamalarında karar mekanizmalarının yavaşladığını ve fragmente olduğunu gözlemledi. Şirketler veri toplayabiliyor ama veri akışlarını eyleme dönüştüremiyor. Başarılı ekiplerin ortak özelliği; tek bir komuta merkezinden karar alma, roller arası netlik ve stratejiyi dakikalar içinde revize edebilme esnekliği.
Danışmanlar, tipik kuruluşların karar karmaşasını çözmek için dört öneri sundu: (1) karar yetkilerini önceden tanımlama, (2) aksama senaryolarında tetiklenecek oyun kitapçıklarına yatırım, (3) tedarikçi, müşteri ve iç ekipler arası iletişim kanallarını sadeleştirme ve (4) veriyi bağlam ile birleştirecek analist yetkinliklerini güçlendirme. Cray ve Barbour, teknolojinin kaynaklarındaki yatırımın yerine değil, onu destekleyen karar kültürünün çok daha kritik olduğunu vurguladı.
Önemli Notlar:
1. BRG'ye göre tedarik zincirlerinin asıl sorunu veri eksikliği değil; baskı altında karar alma biçimi.
2. Aksamalarda karar mekanizmaları yavaşlıyor, fragmente oluyor.
3. Başarılı ekipler tek komuta merkezinden yönetiliyor ve stratejiyi dakikalar içinde revize edebiliyor.
4. Nathan Cray ve Ken Barbour; karar yetkisinin önceden tanımlanmasını ve oyun kitapçıklarını öneriyor.
5. Teknoloji yatırımından çok, onu destekleyen karar kültürü kritik öneme sahip.
